Por Evelyn Chacón P.
Revista Antesala
#21 A o 2
Marzo de 2007
Operadores de celulares y empresas que los fabrican han demostrado en las recientes décadas que la creación de Graham Bell puede ser reinventada una y otra vez. La tendencia conduce a la entrega de contenidos con interés publicitario, al punto que los concursos y promociones se han vuelto cotidianos.
La permanente crecida de internautas en el país es un tema relevante, pero al referirse al presentado por las líneas celulares no hay comparación. Sólo en Venezuela se ha registrado un desarrollo promedio interanual de 38% para alcanzar en el primer semestre de 2006 las 15.798.123 líneas según lo indicó Carlos Jiménez, Director principal de Tendencias Digitales (empresa de investigación de mercado on line, filial de Datanalisis). Acotó que para el año en curso se espera que la penetración en la población alcance 65 – 70%.
Tales estadísticas ganan notabilidad cuando se toma en cuenta que los aumentos son dados en un contexto macroeconómico y político desfavorable; además, el perfil de usuarios se asemeja al venezolano promedio debido a una importante penetración en los estratos socioeconómicos más bajos del país.
Según un estudio de Tendencias Digitales, el perfil sociodemográfico de los usuarios de telefonía celular tiene una ligera tendencia a usuarios jóvenes de los estratos ABCD. Y los principales usos atribuidos al móvil son (en orden de importancia), para contactar familiares y amigos, por seguridad, para trabajar, para ahorrar tiempo y para socializar.
Quizás pueden ser vistos como hábitos más que obvios, pero al referirse a los nuevos usos la data empieza a presentar valor para las empresas interesadas en usar el medio para publicitarse. Aplicaciones como (en orden de selección por los encuestados) el acceso a Internet, reproductor mp3 y cámara fotográfica están adquiriendo una importancia creciente.
Marketing móvil
Sus inicios giran alrededor de 2002 y tomaron fuerza como complemento a campañas publicitarias presentadas en los medios masivos tradicionales (televisión, radio, prensa) y en Internet.
Considerando que el teléfono celular permite al usuario responder preguntas, concursos, o a promociones de manera inmediata, el anunciante encontró un medio fácilmente medible aunándole el hecho de que en gran medida lleva al cliente a los puntos de ventas y es mayoritariamente aceptado sin considerarlo intrusivo.
El sector madura a medida que los proveedores del servicio de telefonía móvil ofrecen la posibilidad de conexión con otros dispositivos y que las empresas fabricantes de equipos trabajan constantemente en la mejora de gráficos de los terminales y en su velocidad de enlace.
Es común recibir en el mismo dispositivo con el que sueles comunicarte con tu familia o compañeros de trabajo invitaciones a participar en concursos para ganar productos o servicios de empresas diferentes a los proveedores de la línea telefónica: viajes, descuentos en tiendas, automóviles, entre otras. Inclusive muchos estimulan a que estés pendiente de una marca específica para responder trivias.
Actualmente existen compañías que se dedican a crear herramientas especiales para apoyar las campañas publicitarias de sus clientes. Hace pocos años la reconocida empresa con presencia internacional especializada en desarrollar soluciones para dispositivos inalámbricos y móviles, Qualcomm, creó un juego para celulares en el que el usuario participa en una carrera automovilística cuya pista está repleta de vallas publicitarias con marcas reconocidas, como en una competencia real.
De una manera sutil el usuario está captando información de la marca en cuestión, además ayuda con su proyección y recordatorio. Algo muy similar a lo que pudimos observar en la telenovela Betty la fea, en la que los personajes interactuaban con marcas verdaderas como parte del acuerdo al que llegaban tras cámaras con los anunciantes.
Números cortos, ganancias largas
El servicio que muchas operadoras llaman como “números cortos” es actualmente el de mayor uso en Venezuela y con un constante crecimiento, pues a través de un número de 3 o 4 cifras, el contratante tiene la posibilidad de que su público objetivo interactúe con él. Este es el servicio que suelen utilizar, por ejemplo, las emisoras de radio o los canales de televisión para que sus públicos participen en concursos o promociones.
Sin embargo, ya se comienza a utilizar como un servicio destinado a mejorar la atención al cliente, como por ejemplo, para recibir información de vuelos de alguna aerolínea en especial; solicitar el saldo o los abonos en la cuenta bancaria; o reservar entradas de cine para una película. Indicando así que el medio telefónico también está siendo utilizado para la captación y fidelización de clientes.
Aún falta por recorrer
En fechas recientes se han llevado a cabo, mayoritariamente en Europa, presentaciones y seminarios sobre el creciente interés de las empresas, indiferentemente de su sector comercial, en realizar mercadeo a través de telefonía celular o hacer uso del “Mobile marketing”.
En estos encuentros se ha debatido sobre la potencialidad del medio y siempre se proyecta que a medida que las posibilidades gráficas del móvil aumenten, que bajen los precios de las tarifas de conexión de datos y los usuarios de la "Internet móvil" crezcan, el mercado se sofisticará y se podrá crear mejores estrategias para sacarle el mayor provecho posible.
Inclusive las empresas fabricantes de teléfonos ya están trabajando en ello, por ejemplo, Nokia presentó hace poco una plataforma especial para publicidad móvil y un servicio de gestión de campañas.
Nokia Advertising Connector está dirigido a anunciantes y agencias, opera como un switch inteligente permitiendo distribuir anuncios en formato de texto, audio, multimedia y video dependiendo del móvil y del contexto del usuario.
Por su parte, el Nokia Ad Service simplifica el proceso publicitario ofreciendo soporte y gestión del ciclo completo de una campaña para los anunciantes incluyendo la planificación, despliegue, optimización y seguimiento. El Nokia Ad Service comenzó sus operaciones en Europa a principios del mes de marzo y lo hará de forma global en la segunda mitad de 2007.
En cuanto a los proveedores de servicio, ya está ofreciendo posibilidades claras a potenciales anunciantes, por comentar alguno está el caso de Movistar en España que incorporó un anuncio de Coca Cola en su portal. A cambio, los abonados pueden descargar gratuitamente alguno de los videogoles, en formato animación, de diversos partidos de la selección española de fútbol.
Sin duda alguna la publicidad en teléfonos móviles aún está en pañales, pero ya muchas empresas se han dejado seducir por las innumerables posibilidades que presenta como medio para llegar de forma directa a sus actuales y potenciales clientes.
8 sept 2007
El teléfono celular, para mucho más que llamadas
Internet gana terreno frente a otros medios publicitarios
Por Evelyn Chacón P.
Revista Antesala
#20 A o 2
Febrero de 2007
Si bien la participación de la publicidad interactiva en Venezuela no supera 1% al comparársele con el resto de los medios, cada día aumentan los usuarios y con ello la capacidad de llegada de los medios-e. Lo que indica una gran posibilidad para las empresas y ventajas para los anunciantes.
Indiscutiblemente Internet ya forma parte de los medios de comunicación tradicionales. Lo que siempre será novedoso es el uso de las innumerables ventajas que ofrece a la sociedad. Así fue demostrado en un estudio de Tendencias Digitales, el cual revela que su índice de penetración está igualado al de las revistas. Del mismo modo la frecuencia de contacto con el medio es elevada y está en constante ascenso (promedio de cinco horas semanales).
Internet representa actualmente 4% del tiempo de exposición mediática. Este valor se duplica en grupos de personas menores de 34 años y de estratos socioeconómicos ABC, superando a las revistas y, en el caso de las edades, a los periódicos.
Internet como medio publicitario efectivo
La presentación fue realizada por Carlos Jiménez, presidente de Tendencias Digitales, y ofrecido durante un evento organizado por la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico, Cavecom-e.
Jiménez mencionó los beneficios del medio “para quien desee publicitar sus marcas y productos, tales como la interactividad, la mensurabilidad, la capacidad de segmentar, su carácter viral y multimedia, su facilidad para implementar y su potencial para realizar promociones que se apoyen en los medios tradicionales, por sólo nombrar las más importantes”.
Según la empresa de investigación de mercados on line, el crecimiento promedio de internautas venezolanos ha sido de 50% interanual en los últimos 10 años, y la proyección que han hecho (para el cierre de 2006) indica que los usuarios superarán los 4 millones, lo que significa una penetración de 14% en la población total. Además, 61% de estos usuarios se ubica entre los estratos D y E, los cuales abarcan 81% de la población general del país, si bien el mayor nivel de penetración del medio se encuentra en el segmento A-B (67%). Estos números se justifican por la proliferación de los cibercafés, infocentros y la banda ancha, que supera 50% de las conexiones.
Pero tal como dijo Jiménez: “la evolución de Internet ha sido más importante en el aspecto cualitativo, donde los usuarios se han sofisticado cada vez más y exigen a medios y anunciantes ser más creativos para sacar provecho de Internet”.
Comportamiento de los usuarios locales
Las principales tendencias de los internautas venezolanos, las mismas que están logrando los cambios en el medio, son la generación propia de contenidos (videos, blogs, etc.), comunicaciones combinadas (mensajería instantánea, VoiP, etc.), descarga de contenidos (audio, video) y acceso móvil.
Es relevante conocer que 20% de los usuarios de banda ancha declararon participar en blogs, bien sea escribiéndolos, leyéndolos u opinando en ellos. Además, existen cerca de 4.000 blogs registrados en Veneblogs, más de 20.000 en Blogalaxia (habla hispana) y más de 45 millones en Technorati.
Jiménez explicó que el interés mostrado por los usuarios venezolanos de compartir sus contenidos se ubican por encima del promedio del resto de América Latina.
En cuanto al uso de mensajería instantánea, nuestro país se encuentra entre las primeras posiciones del continente (40% de los usuarios venezolanos hacen uso de la misma y la VoiP empieza a ser mencionada como uso de Internet), lo que implica una incorporación acelerada de público joven y el incremento de proveedores.
Respecto a la descarga de contenido, en el país se presenta un incremento de 33% en el último año y acerca del acceso móvil a los contenidos, 55% de los internautas responden estar interesados o muy interesados en poder conectarse a Internet a través de su teléfono celular.
El cáncer tiene un nuevo enemigo
Por Evelyn Chacón P.
Revista OC Magazine
#4 A o 1
Septiembre de 2007
El desarrollo reciente de una vacuna frente al VPH tiene como objetivo final a largo plazo la prevención del cáncer invasor de cuello de útero y como objetivo a corto-mediano plazo la prevención de las lesiones precursoras de este cáncer.
En el país, el cáncer de cuello uterino es el tipo de carcinoma más común entre las mujeres. Se presenta en general después de los treinta años y produce alrededor de 1500 muertes anuales. Aunque el VPH y este tipo de cáncer no son la misma patología, al menos 14 de las cepas del Virus de Papiloma Humano están asociadas en más de 99% con este mal.
Cerca del 70% de la población adulta, sexualmente activa, en el mundo está infectada con VPH y estudios internacionales han arrojado que los tipos 16 y 18 son los más frecuentes en las mujeres que padecen tanto de lesiones pre-malignas como malignas. Sin embargo, no significa que tal porcentaje vaya a padecer de cáncer, pues también dependen otros factores como el hábito de fumar, la promiscuidad, inicio sexual a temprana edad y no llevar un control ginecológico anual.
Buenas noticias
Desde hace algunos meses, cerca de 80 países cuentan con un aliado contra los cuatro tipos del Virus del Papiloma Humano (6, 11, 16 y 18) que son responsables de la mayor parte de las enfermedades causadas por este virus: cáncer de cérvix, lesiones cervicales precancerosas, lesiones cervicales incipientes y lesiones genitales externas, como las lesiones vulvares y vaginales, que pueden provocar cáncer vulvar y vaginal, y verrugas genitales.
Se trata de una vacuna creada en la Universidad de Rochester (Nueva York, EE.UU) que fue aprobada en junio de 2006 y que es obtenida por cultivo de ADN recombinante de 4 proteínas de VPH. Aún no existe evidencia de que proteja contra infecciones ya adquiridas antes de la vacunación, no obstante, la vacuna protege contra la infección de los otros tipos de VPH si se aplica antes de la exposición al contagio.
Está dirigida a niñas y mujeres entre los 9 y 26 años de edad y se suministra en tres dosis. La primera a cualquier edad a partir de los 9 años, la segunda dos meses después de la anterior aplicación y la tercera dosis debe emplearse a los 6 meses después de la primera.
Muchos países, incluyendo EE.UU., Canadá, Australia y varios estados miembros de la Unión Europea, ya recomiendan la vacuna de rutina VPH para niñas pre-adolescentes, usualmente con programas actualizados para niñas adolescentes y mujeres jóvenes. Incluso, varios de estos países han comenzado programas de vacunación financiados públicamente.
Por los momentos, la vacuna - desarrollada por Merck & Co. Inc. y Sanofi Pasteur MSD- sólo es producida para mujeres, pues aún los estudios médicos que se realizan no demuestran que la protección que ofrece a los hombres es justificable para su administración.
Pregunte a su médico por esta nueva solución, pero no olvide que la forma más efectiva de prevenir el cáncer es realizarse exámenes ginecológicos regularmente. Por otro lado, recuerde que el VPH es mayormente adquirido por contacto sexual pero no es la única forma de contraerlo.
Información adicional: http://www.gardasil.com/espanol/index.html
